1. Portée

Cette politique s’applique aux abonnements et logiciels achetés sur logiemax.com. Logiemax ne propose pas de services professionnels distincts.

2. Garantie de remboursement

Une garantie satisfait ou remboursé de trente jours s’applique au premier achat d’un abonnement annuel. La demande doit être adressée au soutien et inclure l’adresse du compte et la référence de commande. Les frais irréversibles de traitement de paiement et les taxes ne sont pas remboursables lorsque le prestataire de paiement ne les crédite pas.

3. Renouvellements

Les montants payés lors d’un renouvellement ne sont pas remboursés. Pour éviter la reconduction, désactivez le renouvellement automatique avant la date de facturation affichée dans votre compte.

4. Délai de traitement

Après approbation, Logiemax traite le remboursement dans un délai compris entre un jour et trente jours. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement lorsque cela est possible.

5. Accès et données après annulation

Après annulation ou résiliation, le compte est désactivé. Le client peut exporter ses données au format CSV avant la date de fin. Logiemax supprime ou anonymise les données restantes dans un délai de dix jours sauf obligation légale de conservation.

6. Assistance

Pour toute demande, écrire à support@logiemax.com.